Документы

Политика конфиденциальности

Настоящая политика действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин аквариумистики и террариумистики может получить о пользователе во время использования сайта. Актуальная версия — от 1 января 2026 г.

1. Общие положения

Использование сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование сайта.

Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, и исходит из того, что они предоставлены в полном объёме, актуальны и не вводят в заблуждение.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от взаимодействия с сайтом мы можем собирать следующие категории данных:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Номер контактного телефона;
  • Адрес электронной почты (e-mail);
  • Адрес доставки (почтовый индекс, город, улица, дом, квартира);
  • История заказов и предпочтения в товарах;
  • Данные, автоматически передаваемые серверу (IP-адрес, тип браузера, данные cookie, время запроса).

Обработка cookie-файлов осуществляется с помощью инструментов веб-аналитики. Пользователь может в любой момент отключить сбор cookie в настройках своего браузера.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователя используются для следующих целей:

  • Оформление и выполнение заказов, доставка товаров;
  • Связь с пользователем для уточнения деталей заказа;
  • Информирование о статусе заказа, акциях и специальных предложениях (с согласия пользователя);
  • Улучшение качества обслуживания и работы сайта;
  • Предотвращение мошеннических действий и обеспечение безопасности платежей.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований:

  • Согласие пользователя на обработку персональных данных;
  • Договор купли-продажи (оферта) и связанные с ним обязательства;
  • Законодательство Российской Федерации в области персональных данных (ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных»).

5. Права пользователя

Пользователь имеет полное право:

  • Получить информацию о том, какие данные о нём хранятся и как обрабатываются;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
  • Требовать прекращения обработки данных для целей маркетинга и рекламы;
  • Обжаловать действия или бездействие Администрации в уполномоченном органе (Роскомнадзор).

Для реализации своих прав достаточно направить запрос на контактный адрес электронной почты. Администрация обязуется рассмотреть запрос в течение 30 дней.

6. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются с использованием современных технических и организационных мер безопасности, включая шифрование каналов связи, антивирусную защиту и разграничение доступа персонала.

Срок хранения персональных данных определяется необходимостью исполнения договорных обязательств и требованиями законодательства. По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются.

Важно: Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заказа (службы доставки, платёжные системы) или предусмотрено законом.

7. Изменение Политики конфиденциальности

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая версия вступает в силу с момента её публикации на сайте. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность документа.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлёнными условиями.

8. Контакты для связи

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

г. Ставрополь, ул. Тухачевского, д. 30/2, оф. 17